一个电话调查……

很久以前参加了某开发者大会,今天接到了电话调查,暂且称ta为隐形人:

隐形人:请问是小芳邓女士吗?

小芳邓:嗯

隐形人:您在N月N号参加过某开发者大会?

小芳邓:嗯

隐形人:好的,是这样,我是第三方调研机构,现在受委托想向您了解关于使用某开发平台开发应用的问题,我们不会记录您的个人信息,请您放心,您回答的内容最后也会以统计数据的形式提交给某公司,作为优化产品的参考依据。另外在您参与本次调查之后的30个工作日内,某公司会向您的手机帐号中充值30,作为答谢。您愿意参加这项调查吗?

小芳邓:嗯

隐形人:好的。请问您有使用某平台开发过什么应用吗?

小芳邓:没

隐形人:那好,再见。

小芳邓:嗯

……

这事儿过去几天了,现在想想好觉得蛮好笑,刚好准备给内部分享参加培训的内容,回忆起老师讲的如何优化流程,除了删掉无效的、整合依赖的、自动化繁琐的、简化高频的,调整流程的先后关系也应该作为一个方面。

比如隐形人的调查,这项工作很可能是按照拿到的有效样本数计费,那么隐形人设计问题时应该考虑快速过滤掉不会提供有效信息的调查对象(比如我这种),比如把“请问您有使用某平台开发过什么应用吗?”这个问题作为第二个问题,这是个封闭的问题,我只需要回答yes or no。这样的话他就不用再浪费时间介绍一堆调查的背景了,ta说着费劲儿,我听着还得费脑筋理解判断这是不是骗子。

 

 

 

 

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

*


*

您可以使用这些 HTML 标签和属性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>